La politica per la qualità di TGE SRL supporta la nostra mission: "promuovere la qualità in tutto quello che facciamo spingendo l'intera nostra azienda a sforzarsi per migliorarsi su base continua".
TGE SRL si impegna nei confronti della qualità, nello realizzare, consegnare prodotti e dare assistenza ai clienti secondo le tempistiche e le modalità concordate e nell'abbattere i costi in questo modo:
PRODOTTI E SERVIZI:
• produciamo apparecchiature conformi alle direttive inerenti alle attrezzature a pressione (PED), ai dispositivi medici (MED) ed all’atmosfera esplosiva (ATEX)
• ci impegniamo ogni giorno per centrare gli obiettivi richiesti dai clienti con una progettazione ad hoc
• monitoriamo la soddisfazione della committenza e delle parti interessate
SPEDIZIONI IN-TIME:
• ci impegniamo a spedire nella data concordata col cliente
• monitoriamo le nostre performance relativamente alla puntualità delle consegne
RIDUZIONE DEI COSTI:
• abbiamo stabilito un programma apposito per l'abbattimento dei costi e degli sprechi
• monitoriamo costantemente i costi della qualità
Per tenere fede ai nostri impegni, dobbiamo:
• adeguare il nostro sistema di gestione qualità a nuova norma 9001:2015
• up-gradare i nostri prodotti medicali consolidati sul mercato definendo soluzioni migliorative od alternative
• migliorare il sistema di informatizzazione delle informazioni
• incoraggiare un approccio basato sui team (direzione/ufficio qualità/ufficio tecnico/ufficio acquisti/produzione) per prevenire i difetti/non conformità e risolvere i problemi
• accentuare un’informazione/formazione adeguata per i dipendenti/collaboratori per una sempre maggiore responsabilità e consapevolezza nei confronti della Qualità, incoraggiando le persone a farsi delle domande sui processi che necessitano di miglioramento
• trattare i dipendenti/collaboratori come se fossero clienti
• riconoscere il contributo di ogni persona al miglioramento personale e a quello dell'azienda
• scambiarsi esperienza con i fornitori esterni e outsourcer
• utilizzare solamente fornitori esterni selezionati e approvati
• accettare i materiali e i componenti e le parti processate esternamente solamente se accompagnate dalle apposite certificazioni/dichiarazioni
• mantenere l’Ufficio Qualità indipendente

La Direzione